Devoluciones y Cambios de Talla Modeka España

Toda la información sobre nuestra política de devoluciones y cambios de talla. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Política de devoluciones

Devoluciones y Cambios de Talla Modeka

En Modeka queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, te explicamos cómo gestionar una devolución o cambió de talla.

Contacta con la tienda

Las devoluciones se gestionan a través del distribuidor donde realizaste la compra. Contacta con ellos en un plazo máximo de 14 días.

Conserva el estado original

El producto debe estar sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original para que la devolución sea aceptada.

Devolución o cambió

El distribuidor gestionará el cambió de talla, modelo o la devolución del importe según su política comercial.

Garantía Modeka

Recuerda que todos los productos Modeka tienen 24 meses de garantía contra defectos de fabricación.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre devoluciones

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

El plazo estándar es de 14 días desde la fecha de compra, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin usar. Consulta con tu distribuidor ya que cada tienda puede tener condiciones específicas.

¿Puedo cambiar la talla sin coste adicional?

Los cambios de talla sujetos a disponibilidad de stock son generalmente gratuitos. Si la talla deseada requiere un pedido especial, pueden aplicarse gastos de gestión según el distribuidor.

¿Qué pasa si el producto tiene un defecto de fábrica?

Los defectos de fabricación están cubiertos por la garantía Modeka de 24 meses. En este caso, el distribuidor gestionará la sustitución o reparación sin coste para el cliente.

¿Puedo devolver un producto usado?

Los productos usados no pueden devolverse salvo que presenten un defecto de fabricación cubierto por la garantía. La ropa de moto de seguridad no puede revenderse una vez utilizada.

¿Necesitas ayuda con tu devolución?

Contacta con tu distribuidor Modeka más cercano o escríbenos directamente.

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