Rückgabe und Größenumtausch Modeka Spanien

Alle Informationen zu unseren Rückgabe- und Größenumtauschbedingungen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

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Rückgabebedingungen

Rückgabe und Größenumtausch Modeka

Bei Modeka möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Falls nicht, erklären wir Ihnen, wie Sie eine Rückgabe oder einen Größenumtausch abwickeln.

Händler kontaktieren

Rückgaben werden über den Händler abgewickelt, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben. Kontaktieren Sie ihn innerhalb von maximal 14 Tagen.

Im Originalzustand aufbewahren

Das Produkt muss unbenutzt sein, alle Etiketten enthalten und sich in der Originalverpackung befinden, damit die Rückgabe akzeptiert wird.

Rückgabe oder Umtausch

Der Händler wickelt den Größen- oder Modellumtausch bzw. die Rückerstattung gemäß seinen Geschäftsbedingungen ab.

Modeka Garantie

Denken Sie daran, dass alle Modeka Produkte mit einer 24-monatigen Garantie gegen Herstellungsfehler ausgestattet sind.

Häufig gestellte Fragen

Fragen zur Rückgabe

Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzugeben?

Die Standardfrist beträgt 14 Tage ab Kaufdatum, sofern sich das Produkt in einwandfreiem Zustand und unbenutzt befindet. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler, da jeder Händler individuelle Bedingungen haben kann.

Kann ich die Größe kostenlos umtauschen?

Größenumtausch ist bei verfügbarem Lagerbestand in der Regel kostenlos. Wenn die gewünschte Größe eine Sonderbestellung erfordert, können je nach Händler Bearbeitungsgebühren anfallen.

Was passiert, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist?

Herstellungsfehler sind durch die 24-monatige Modeka Garantie abgedeckt. In diesem Fall übernimmt der Händler den Austausch oder die Reparatur kostenlos für den Kunden.

Kann ich ein benutztes Produkt zurückgeben?

Benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen einen von der Garantie abgedeckten Herstellungsfehler auf. Motorrad-Schutzbekleidung kann nach der Benutzung nicht weiterverkauft werden.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Rückgabe?

Kontaktieren Sie Ihren nächstgelegenen Modeka Händler oder schreiben Sie uns direkt.

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